Neste período de reconstrução em Ubá, após as fortes chuvas que atingiram o município, a Copasa emitiu um comunicado oficial para tranquilizar a população sobre a qualidade da água. A companhia reforça que o recurso distribuído na cidade é seguro, potável e atende integralmente aos padrões estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde.
Rigoroso processo de purificação e controle laboratorial
O sistema de abastecimento de Ubá, que utiliza captações nos ribeirões Ubá e Ubá Pequeno, passa por um controle de qualidade permanente. Nas Estações de Tratamento de Água (ETAs), o processo inclui etapas fundamentais como coagulação, floculação, decantação, filtração, desinfecção e correção de pH.
Para garantir a conformidade, a Copasa utiliza uma rede laboratorial estruturada que envolve a unidade local em Ubá, o Laboratório Regional da Zona da Mata e o Laboratório Central, em Belo Horizonte. As análises contemplam parâmetros microbiológicos, físico-químicos e hidrobiológicos antes de a água ser liberada para o consumo nas residências.
Monitoramento estratégico durante o período de chuvas
Em situações de chuva intensa, quando o volume e a turbidez da água bruta aumentam, a companhia adota ajustes operacionais imediatos. Profissionais especializados realizam um acompanhamento ainda mais rigoroso para garantir que as variações nos mananciais não afetem a qualidade do produto final entregue ao consumidor.
A empresa ressalta que, embora a água entregue pela rede pública seja segura, a manutenção da potabilidade dentro dos imóveis depende da conservação das caixas d'água. A recomendação técnica é que os reservatórios sejam mantidos limpos, devidamente tampados e higienizados a cada seis meses para evitar contaminações externas.
Canais de atendimento e combate a notícias falsas
A Copasa alerta para a importância de buscar informações apenas em canais oficiais, evitando boatos que possam gerar insegurança coletiva. Para dúvidas ou solicitações, os clientes podem utilizar o webchat no site oficial da companhia ou o WhatsApp (31) 99770-7000. O atendimento virtual funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos finais de semana e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h.
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