A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) deu início, nesta sexta-feira (13/02), ao funcionamento da Cabine Rosa, um serviço especializado de teleatendimento voltado exclusivamente para mulheres durante o período carnavalesco. O canal opera dentro da estrutura do número de emergência 190 e tem como foco o suporte a vítimas de importunação sexual, assédio e crimes correlatos.
A inovação consiste em um espaço exclusivo no Centro de Operações Policiais Militares (Copom), em Belo Horizonte, onde o atendimento é realizado por policiais militares femininas. Essas profissionais receberam treinamento específico para aplicar o Procedimento Operacional Padrão (POP), que prioriza a escuta qualificada, a empatia e o acolhimento imediato, garantindo que a triagem da chamada resulte em providências operacionais rápidas.
Reforço na rede de proteção e suporte operacional
A Cabine Rosa não atua isoladamente, mas integra o sistema de segurança da corporação que já conta com Bases de Segurança Comunitária (BSC), patrulhamento a pé, viaturas e a Radiopatrulha de Proteção à Mulher. Segundo a porta-voz da PMMG, capitão Edilaine Carvalho, a comunicação humanizada é o diferencial para que a vítima se sinta segura ao solicitar auxílio e receba a resposta mais adequada ao caso.
A corporação destaca que o serviço é uma resposta estratégica ao aumento de fluxo de pessoas no Carnaval, reafirmando que qualquer violência sexual é crime e será tratada com rigor. Além do telefone 190, a Polícia Militar orienta que as mulheres também podem utilizar o canal "Emergência MG" disponível no aplicativo MG App para reportar ameaças ou agressões durante as festividades.
Localização e disponibilidade do serviço
O atendimento da Cabine Rosa está centralizado no Copom, na capital mineira, mas serve como base para o direcionamento de equipes em campo. A iniciativa busca reduzir a revitimização e encorajar as denúncias, garantindo que o público feminino tenha um suporte institucional dedicado em situações de vulnerabilidade.
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