A Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) lançou, nesta sexta-feira (6/9), em Leopoldina, Zona da Mata, o projeto Chame a Frida, uma iniciativa que visa fornecer atendimento rápido e eficaz a mulheres em situação de violência doméstica. O projeto utiliza uma atendente virtual por meio do aplicativo WhatsApp, garantindo acolhimento e orientação de forma ágil e segura. O número disponibilizado para as moradoras da região é o (32) 98454-6241.
O evento de lançamento ocorreu no auditório do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (Cefet) e contou com a presença do delegado regional Diêgo Candian Alves e da delegada Gisela Borges de Mattos, titular da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher. Em parceria com a Prefeitura de Leopoldina, o projeto foi bem recebido por autoridades municipais e membros da Rede de Enfrentamento à Violência de Gênero.
Facilidade no atendimento
Durante a cerimônia, a delegada Gisela Borges destacou que o "Chame a Frida" irá acelerar o atendimento às vítimas de violência doméstica, tornando-o mais acessível. “Por meio do WhatsApp, pretendemos facilitar o acolhimento das mulheres, oferecendo assistência de forma virtual e segura, permitindo que a ida à delegacia aconteça apenas quando for estritamente necessário", afirmou. A plataforma permite que as vítimas recebam orientações e agendem comparecimentos na unidade policial para requerer medidas protetivas.
Reconhecimento e premiações
O projeto "Chame a Frida" foi criado em 2020, durante a pandemia de Covid-19, e rapidamente ganhou destaque. Vencedor do 5º Prêmio Inova, coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), em 2021 a iniciativa conquistou o Prêmio Innovare, na categoria Justiça e Cidadania. Em 2022, foi reconhecido pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap) como a melhor prática inovadora em serviços públicos no Brasil.
Além disso, em 2023, o projeto foi um dos vencedores do Creative Bureaucracy Festival, evento internacional que reconhece iniciativas de desburocratização no serviço público. A criadora do projeto, escrivã Ana Rosa Campos, que atua em Manhuaçu, também recebeu prêmios por seu trabalho inovador, como o 4º lugar no Prêmio de Empreendedorismo Feminino nas Forças de Segurança Pública, promovido pela Associação dos Oficiais da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais.
Reconhecido nacional e internacionalmente por sua inovação e impacto social, o projeto "Chame a Frida" conquistou diversos prêmios, entre eles:
- 1º lugar no Prêmio Inova 2020
- Prêmio Innovare 2021
- Prêmio internacional "The Creative Bureaucracy Festival"
- Prêmio Juíza Patrícia Acioli de Direitos Humanos
O "Chame a Frida" se consolidou como uma ferramenta essencial no enfrentamento à violência doméstica, destacando a importância de inovações tecnológicas no suporte às vítimas e no acesso à justiça.
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