Cem dias à frente do poder executivo, a prefeita Margarida Salomão visitou, nesta quarta-feira (14), a Secretaria de Transformação Digital e Administrativa (STDA) para fazer um balanço sobre a nova plataforma digital.
A Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) lançou, no último dia 15, a Prefeitura Ágil, que possibilitou ao cidadão juiz-forano solicitar serviços como requerimentos, ações de zeladoria, protocolos, ofícios, entre outros. Em menos de 30 dias, mais de 5.300 pessoas foram atendidas. Dos 9 mil protocolos gerados, cerca de 72% já foram resolvidos. No total, 65 mil documentos foram gerados a partir das demandas dos cidadãos, uma média de 2.065 emissões por dia.
Economia aos cofres públicos
De acordo com a Secretária Ligia Inhan, a implantação deste novo serviço gerou uma economia de R$19.030 aos cofres públicos, valor este que seria gasto caso fosse necessário fazer a impressão de todos os documentos protocolados.
Todos os serviços ao cidadão poderão ser acessados on-line, via aplicativo ou através do site da Prefeitura. Além disso, os secretários terão acesso às solicitações de serviço de ponta a ponta. Dessa forma, os processos internos serão otimizados e os secretários poderão traçar novos planos de ações para melhorar os serviços prestados para sociedade ou rever métodos para fazer a otimização da gestão.
Espaço cidadão
Atualmente, em função da adoção da onda roxa do Minas Consciente que é um decreto impositivo e vinculante, conforme dita a Constituição, o espaço cidadão não está aberto ao público.
Dúvidas sobre o processo na plataforma, ou caso o cidadão não tenha acesso a internet, podem ser sanadas pelos telefones: (32) 3690-8151; (32) 2104-8530; (32) 2104-8580; (32) 2104-8531 (WhatsApp) ou pelo e-mail: [email protected]
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