Prefeitura Ágil passa por manutenção e serviços ficam fora do ar em Juiz de Fora

Informações e contexto da medida

A Prefeitura Ágil terá seus serviços digitais temporariamente comprometidos em razão de uma manutenção programada em sua plataforma, conforme informou a Prefeitura de Juiz de Fora. A paralisação dos atendimentos online começa às 20h desta sexta-feira, 13, com previsão de retorno às atividades normais às 5h de segunda-feira, 16.

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Voz Thalita • RCWTV

Produção e locução oficial por inteligência jornalística RCWTV (Voz Thalita)

De acordo com a administração municipal, o procedimento de atualização e revisão da ferramenta será executado diretamente pela equipe técnica da empresa responsável pelo sistema. A gestão municipal orienta os usuários a programarem suas demandas com antecedência para evitar transtornos durante o período em que a plataforma estiver inoperante.

Cronograma da manutenção no sistema

Orientações e impacto à população

A suspensão temporária dos serviços digitais ocorreu durante o fim de semana. O objetivo foi minimizar o impacto para os cidadãos usuários da ferramenta de atendimento eletrônico. A interrupção abrange todo o intervalo entre a noite desta sexta-feira e o início da manhã da próxima segunda-feira.

A administração municipal agradece a compreensão de todos os usuários. O acesso aos serviços online será normalizado assim que os trabalhos técnicos forem concluídos.

Nota oficial emitida pela administração

A comunicação foi repassada por meio de nota oficial divulgada pela administração municipal aos veículos de comunicação para informar sobre a interrupção. O comunicado detalha a paralisação temporária nos canais de atendimento digital devido a intervenções necessárias na infraestrutura tecnológica que sustenta a ferramenta eletrônica.

A divulgação oficial mantém os cidadãos informados antecipadamente sobre a indisponibilidade temporária. A gestão municipal garante total transparência quanto aos trabalhos técnicos programados.

*Com informações oficiais de Prefeitura de Juiz de Fora.

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