Polícia Militar amplia atendimento com o serviço Meu BO PM para registro remoto de ocorrências

A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) passou a disponibilizar o serviço Meu BO PM, uma nova modalidade de atendimento remoto para o registro de ocorrências não emergenciais que não exigem a presença imediata de viatura policial. A iniciativa tem como objetivo otimizar recursos, ampliar a capacidade operacional da corporação e oferecer mais comodidade à população mineira.
O serviço pode ser acionado pelo telefone 190 ou pelo aplicativo Emergência MG, disponível no MG App. Ao realizar o contato, o cidadão passa por uma triagem inicial, na qual o atendente verifica se a ocorrência se enquadra nos critérios do atendimento remoto. Caso positivo, a opção pelo Meu BO PM é oferecida.
Após a solicitação, um policial militar entra em contato diretamente com o cidadão para colher as informações e realizar o registro do Boletim de Ocorrência de forma remota. Concluído o procedimento, o BO é encaminhado em formato digital, podendo ser recebido por WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado pelo solicitante.
Entre as ocorrências atendidas pelo serviço estão furto consumado sem flagrante, extravio de documentos ou objetos, danos ao patrimônio, desacordo comercial sem ameaça ou violência, estelionato, ameaça e acidentes de trânsito sem vítimas, envolvendo até três veículos.
De acordo com o chefe do Centro de Operações Policiais Militares (Copom), Cláudio Alves e Silva, a implementação do Meu BO PM representa um avanço significativo na modernização dos serviços prestados pela Polícia Militar. “A ferramenta potencializa o uso dos recursos humanos, logísticos e tecnológicos da instituição, reforçando o compromisso com a qualidade do atendimento e a proteção dos direitos do cidadão”, destacou.
A PMMG orienta que, em situações de emergência ou que demandem intervenção imediata, o cidadão continue acionando o atendimento tradicional pelo 190, garantindo resposta rápida e adequada às ocorrências de maior gravidade.

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