Mutirão Cidadão leva mais de 20 serviços gratuitos à Vila Cafezal, em Belo Horizonte

A Vila Cafezal, localizada no bairro Serra, em Belo Horizonte, recebe nesta sexta-feira (23/01), das 9h às 16h, o primeiro Mutirão Cidadão de 2026, iniciativa do Governo de Minas, coordenada pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG). A ação vai disponibilizar mais de 20 serviços públicos gratuitos em um único local, com foco na ampliação do acesso à cidadania.
Voltado aos moradores do maior conjunto de vilas de Minas Gerais e um dos maiores da América Latina, o mutirão tem como objetivo aproximar o Estado das demandas da população, facilitando o acesso a políticas públicas essenciais. Os atendimentos serão realizados na Escola Estadual Efigênio Sales, situada na Rua Serenata, nº 115, na região da Vila Cafezal.
De acordo com a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, a iniciativa busca ir além da prestação de serviços. “O Mutirão Cidadão materializa a presença do Estado onde o cidadão está. Não se trata apenas de prestar serviços, mas de ouvir, acolher e transformar demandas em melhorias concretas”, afirmou.

Serviços reunidos em um só local
Entre os serviços ofertados está a Ouvidoria Móvel, que permitirá o registro de reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios sobre os serviços públicos estaduais. A Polícia Civil de Minas Gerais realizará a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), enquanto a Unidade de Atendimento Integrado (UAI), vinculada à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), fará o agendamento de serviços públicos.
A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese) participa com serviços como a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), inscrições em programas de qualificação profissional e ações de empregabilidade, incluindo feirão de empregos.
Na área da saúde, o Vacimóvel da Secretaria de Estado de Saúde (SES-MG), em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, oferecerá vacinas. Haverá ainda orientação jurídica gratuita por meio da Defensoria Pública de Minas Gerais.
O mutirão contará também com atendimentos da Hemominas, da Copasa e da Cemig, com serviços de ouvidoria, esclarecimento de faturas e troca de lâmpadas por LED.
As forças de segurança também participam da ação. A Polícia Militar de Minas Gerais promove atividades educativas sobre prevenção às drogas, violência doméstica e trânsito, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais oferece orientações sobre segurança e primeiros socorros.
Outros atendimentos incluem serviços do Detran/MG; orientações fiscais da Secretaria de Estado da Fazenda (SEF/MG); ações da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp); emissão da Carteira Nacional do Artesão pela Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico (Sede-MG); doação de mudas pelo Instituto Estadual de Florestas (IEF); além de atendimentos do Instituto Mineiro de Agropecuária (IMA) e da Arara Solidária, com doação de roupas e calçados, promovida pelo Servas.
Histórico da iniciativa
Em 2025, o Mutirão Cidadão realizou mais de 23 mil atendimentos em seis ações coordenadas pela OGE/MG, em Belo Horizonte, na Região Metropolitana e nos municípios de Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Juatuba. Para 2026, a proposta é ampliar a atuação, alcançando novas regiões da capital, da RMBH e cidades do interior de Minas Gerais.