Justiça eleitoral lança atendimento remoto em Libras para todo o país

A Justiça eleitoral passa a contar com um importante avanço na inclusão com a implantação de uma plataforma de atendimento remoto que utiliza intérpretes da Língua Brasileira de Sinais.

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) apresentou nesta sexta-feira (6) a Central de Intermediação em Libras (CIL).

Por meio dessa ferramenta digital, eleitores surdos ou com deficiência auditiva conseguem interagir com os servidores públicos por meio de videochamadas mediadas por tradutores.

O acesso ao sistema pode ser feito facilmente através de computadores, tablets ou celulares conectados à internet.

O serviço opera em âmbito nacional, abrangendo o TSE, todos os 27 tribunais regionais eleitorais e até mesmo cidadãos brasileiros que residem no exterior.

Unidades físicas também receberam suporte para conectar os usuários à central de atendimento.

A iniciativa pretende solucionar barreiras históricas de comunicação enfrentadas pelo eleitorado.

Atualmente, apenas um pequeno grupo de tribunais regionais possui intérpretes fixos em suas dependências.

Estatísticas do IBGE de 2022 mostram que o Brasil possui mais de 2 milhões de pessoas com deficiência auditiva.

Já dados internos apontam que milhares de eleitores cadastrados possuem algum grau de perda auditiva.

A ferramenta funciona por chat de texto ou vídeo, podendo ser acessada via web ou aplicativo dedicado.

O funcionamento ocorre no horário regular de expediente da Justiça Eleitoral.