Contas de luz terão novo número de identificação a partir de 2026

A partir da primeira semana de janeiro de 2026, os clientes da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) passam a contar com um novo padrão de identificação das unidades consumidoras de energia elétrica. A mudança atende a uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e será adotada por todas as distribuidoras do país.
Com a atualização, o atual número da Instalação, tradicionalmente iniciado pelo dígito 3 e utilizado há décadas nas contas de luz, será substituído pelo número da Unidade Consumidora, um código nacional padronizado composto por 15 dígitos. Esse novo identificador passará a constar nas faturas, nos protocolos de atendimento e nos registros de ocorrências e serviços.
Segundo a Cemig, as adequações internas já estão em andamento para garantir que a transição ocorra de forma simples, automática e segura para os consumidores. Ao longo do mês de janeiro de 2026, os clientes começarão a visualizar o novo número tanto nas contas de energia quanto nos canais digitais da companhia.
A mudança tem como objetivo modernizar os processos do setor elétrico, facilitar a troca de informações entre as distribuidoras e unificar a identificação de cada imóvel em todo o território nacional. A concessionária reforça que não haverá qualquer alteração no valor ou na forma de cálculo da conta de luz.
De acordo com a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, todo o processo foi planejado para oferecer transparência e segurança aos consumidores. “O cliente da Cemig não precisa se preocupar. A partir de (01/01), o novo número já estará disponível na conta de luz e em todos os nossos canais de atendimento. A transição será clara e segura”, afirma.
Onde conferir o novo número
Além de constar na fatura, o novo número da Unidade Consumidora poderá ser consultado na área do cliente, no site da Cemig, por meio do sistema Cemig Atende. Durante o período de transição, o número de instalação antigo continuará disponível por até 12 meses, permitindo que os consumidores utilizem ambos os códigos.
Nesse intervalo, a Cemig informa que, para solicitações de serviços comerciais ou emergenciais, os dois números poderão ser informados, sem prejuízo ao atendimento.
Função do novo identificador
O número da Unidade Consumidora identifica de forma única cada ponto de fornecimento de energia elétrica. Cada residência, comércio, indústria ou propriedade rural possui sua própria identificação, que agora passa a seguir um padrão nacional.
Para o consumidor, a principal mudança será apenas a substituição do número de instalação pelo novo código de 15 dígitos, que continuará sendo utilizado para registrar falta de energia, solicitar serviços e acessar os canais de atendimento da distribuidora.

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