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Procon Aqui oferece atendimento especializado a pessoas em situação de rua

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Juiz de Fora (PJF) realizou uma edição especial do programa ‘Procon Aqui’, com o objetivo de prestar atendimento especializado para pessoas em situação de rua. A ação contou com a parceria da Secretaria de Assistência Social (SAS) e foi organizada para ajudar essa parcela da população em questões relacionadas ao superendividamento, oferecendo um apoio que vai além das demandas tradicionais do Procon.

Ao longo de três dias, o programa atendeu cerca de 30 pessoas. O atendimento foi realizado em dois locais: um dia no projeto Vivendas do Presente e os outros dois na Casa da Cidadania. A iniciativa visou garantir um atendimento mais eficaz e humanizado, com foco nas particularidades de cada indivíduo.

Para isso, os agentes do Procon realizaram uma triagem detalhada, identificando as situações financeiras e pessoais de cada atendido. A partir dessa análise, estratégias foram traçadas para tratar questões de superendividamento e ajudar na regularização da situação financeira das pessoas atendidas. O objetivo principal era encontrar soluções que pudessem contribuir para a reintegração dessas pessoas à sociedade de forma digna e saudável.

Gisele Zaquini, gerente do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos do Procon, destacou a importância dessa ação no processo de reintegração social. Segundo ela, “auxiliar no reestabelecimento da saúde financeira das pessoas em situação de rua é um passo fundamental para a sua reintegração à cidadania e para a construção de uma vida digna, longe das dificuldades financeiras que as impedem de seguir adiante”.

O programa Procon Aqui é um exemplo de como políticas públicas podem ser direcionadas para a promoção de direitos e o apoio a quem mais precisa, mostrando que o Procon vai além de sua função tradicional, oferecendo soluções práticas e de longo prazo para a comunidade.