Aplicativo do Banco do brasil enfrenta falhas e instabilidade nesta terça

Usuários do Banco do Brasil enfrentaram problemas de instabilidade em canais digitais como o site e o aplicativo na manhã desta terça-feira (3). O problema gerou diversas reclamações nas redes sociais ao longo do dia.

Em certos momentos, a interface mobile nem sequer exibia a opção de login. Quando os dados de usuário e senha eram aceitos, a navegação ainda falhava.

A mensagem “Algo deu errado, tente novamente mais tarde” aparecia com frequência para quem tentava utilizar os serviços pelo celular.

Dados da plataforma Downdetector indicam que as notificações começaram por volta das 8h01. O pico de reclamações ocorreu às 9h31, acumulando 6.237 registros de usuários afetados.

Do total de falhas reportadas no período, 84% concentraram-se estritamente nas dificuldades de acesso por meio do aplicativo móvel.

Em nota oficial enviada à Agência Brasil, a instituição financeira declarou que identificou uma intermitência em suas plataformas e que trabalha ativamente para restabelecer o atendimento.

Por fim, o Banco do Brasil reforçou que as transações realizadas com cartões não sofreram nenhum tipo de impacto ou interrupção durante a ocorrência.