O Banco Central (BC) liberou a consulta de valores que pessoas e empresas possam ter a receber de instituições financeiras. A estimativa é que os clientes bancários tenham R$ 8 bilhões parados em contas e a elegibilidade do resgate está disponível no Registrato.
O Registrato é um sistema do BC no qual constam informações sobre dívidas e operações de crédito e débito realizados por determinada pessoa ou empresa.
Na primeira etapa do serviço, o BC espera devolver R$ 3,9 bilhões, que são os recursos referentes a contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível; tarifas relativas a operações de crédito cobradas indevidamente; cotas de capital e rateio de sobras líquidas de participantes de cooperativas de crédito; e recursos não resgatados de grupos de consórcio encerrados.
No decorrer do ano, a autarquia espera disponibilizar o restante do montante (R$ 4,1 bilhões), referente a tarifas e parcelas de operações de crédito cobradas indevidamente; contas de pagamento encerradas com saldo disponível; contas de registro mantidas por corretoras encerradas com saldo; e outros valores a devolver reconhecidos pelas instituições.
No caso das tarifas e operações de créditos, os valores são referentes a um termo de compromisso assinado por bancos junto ao BC.
Veja como funciona
Para fazer a consulta de possíveis valores a receber das instituições financeiras, é preciso ter um cadastro no Registrato. Para isso, basta entrar no site do serviço, fazer um pré-cadastro e o BC irá informar um código para dar continuidade ao processo de validação e confirmação de cadastro. Outra opção é verificar se o aplicativo do banco oferece a opção “Registrato” (Santander, Bradesco e Itaú são algumas das instituições que possuem esse serviço).
Feito o cadastro, é possível realizar a consulta e ver se há algum valor disponível e referente a qual instituição. Há duas formas de resgate.
A primeira está disponível para os recursos que estão em poder de instituições financeiras que aderiram a um termo específico do BC. Nesse caso, o cliente pode receber por Pix na conta indicada pelo beneficiário no Registrato.
Nos demais casos, o beneficiário terá que informar seus dados no sistema — o meio de transferência será informado pela instituição financeira.
O Registrato também serve para o cliente verificar suas informações bancárias. Todas as operações a partir de R$ 200 constam desse serviço.
Instabilidade no sistema
O Banco Central informou, nesta quinta-feira (27), que o sistema foi suspenso na terça-feira (25), devido ao tamanho da demanda por informações dentro do site do BC.
Segundo o Banco Central, a quantidade de acessos recebida não era esperada, e isso acabou derrubando o site e o sistema.
“No dia do lançamento (24/1), a quantidade de acessos ao site foi 20 vezes maior que um dia de alto volume – ou 50 vezes maior que um dia normal. Essa alta procura ao site para acessar o SVR provocou sua instabilidade, seguida de indisponibilidade, levando o BC a retirar o SVR do ar”, informou o BC em nota.
A autoridade monetária destacou que está investindo fortemente na ampliação de sua capacidade de atendimento para que o sistema volte ao ar com estabilidade e segurança.
Solicitação de transferências
O Banco Central ainda ressaltou que, a partir do dia 14, caso o cidadão tenha algum valor a receber, ele será informado imediatamente sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. “Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na data informada pelo sistema”, diz a autoridade monetária em nota.
Os cidadãos não precisam se preocupar com a manutenção de seus recursos não procurados nesse período. Isso porque não existe risco de prescrição ou perda desses recursos, que ficarão guardados pelas instituições financeiras à espera de seus proprietários, afirmou o BC.
Por fim, o Banco destaca que para evitar que os cidadãos caiam em golpes, a instituição financeira não entra em contato com ninguém. Ou seja, se alguém entrar em contato dizendo que é do BC, evidentemente se trata de um golpe.
Na nota pública o BC reiterou que qualquer informação sobre valores a receber só poderá ser obtida a partir de 14 de fevereiro, e que a solicitação de resgate no SVR será feita via login e senha, e os recursos serão transferidos diretamente das instituições financeiras para os cidadãos.
RCWTV