A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) disponibilizará a unidade do Procon Móvel para os moradores da região do bairro Santa Luzia. A ação de abertura do atendimento móvel da agência em 2022 será na praça Padre Geraldo Pelzers, na quarta-feira, 12, das 13h às 16h30. Moradores da região que tiverem dúvidas ou precisarem de orientações poderão se dirigir à unidade.
De acordo com o Superintendente em exercício, Magno dos Santos, “o atendimento realizado pela unidade móvel do Procon tem por objetivo informar e conscientizar os consumidores sobre seus direitos, garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Por meio dessa ação, conseguimos nos aproximar da população e auxiliar aqueles que estão em locais que não contam com regionais ou se encontram distantes da unidade central do Procon/JF.”
A ação de conscientização conta com distribuição de materiais impressos informativos relacionados à educação para o consumo, com a finalidade de conscientizar o público quanto aos seus direitos e deveres. Equipe especializada de servidores estará disponível, durante o período de atuação, para atender dúvidas dos consumidores, além de promover informações sobre o equilíbrio nas relações de consumo.
Para casos em que são necessários atendimentos, os consumidores serão orientados a se dirigir aos pontos de atendimento do Procon em Juiz de Fora, e receberão orientações sobre toda documentação que precisam apresentar no primeiro contato com a agência para abrir reclamações.
Mais informações sobre atendimento e direitos do consumidor podem ser solicitadas pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou na sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
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