A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama), ligada à Prefeitura de Juiz de Fora, está com parte das atividades da Agência de Atendimento temporariamente suspensa por conta da queima de um transformador da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) nesta quinta-feira (5). Como resultado, encontra-se. A Cemig já foi acionada para realizar os reparos necessários, mas ainda não há previsão para a conclusão dos trabalhos.
A interrupção afetou diversos serviços prestados pela Cesama, incluindo o atendimento telefônico, bem como o atendimento por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Além disso, o atendimento presencial também precisou ser suspenso devido à impossibilidade de acesso ao sistema.
Neste momento, a Cesama está direcionando os usuários para a Agência Virtual, disponível para aqueles que já possuem cadastro, acessível através do site www.cesama.com.br ou do aplicativo "Agência Virtual da Cesama - Companhia de Saneamento Municipal/JF - MG".
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