O Departamento de Informação Geral e Atendimento (Diga) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) encerrou o mês de fevereiro com um aumento expressivo no número de atendimentos em comparação a janeiro, totalizando 42.689 atendimentos, realizados tanto de forma presencial quanto por WhatsApp ou telefone.
Atendimentos Regionais em Destaque
Destaca-se que o departamento realizou 15.431 atendimentos em suas unidades regionais, representando um crescimento de 38% em relação ao mês anterior. Com um total de 10 pontos de atendimento espalhados pela cidade, as regionais mais procuradas foram as do São Mateus, de Benfica e de Santa Terezinha, cada uma com mais de 2.500 atendimentos.
Serviços Mais Demandados
Os serviços mais requisitados incluíram a emissão de débito à vista, cadastro de exames, IPTU 2024, multas de trânsito e cordão de girassol. Além disso, os pontos de atendimento presencial registraram uma alta procura por orientações, que também podem ser solicitadas via WhatsApp pelo número 2104-8531.
O Papel do Diga
O Departamento de Informação Geral e Atendimento (Diga), lançado pela Secretaria de Governo (SG) em dezembro de 2023, tem como objetivo proporcionar acesso a informações e serviços municipais de forma eficiente e transparente. Com a implantação de novos serviços, como solicitação de exames mediante pedido do SUS, registro de reclamações do consumidor e recurso contra multas de trânsito, o Diga busca revolucionar o atendimento ao cidadão de Juiz de Fora.
Horário de Funcionamento e Localização
As unidades do Diga estão distribuídas pela cidade, funcionando de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sem intervalo para almoço. Todos os endereços e telefones das unidades centrais e regionais estão disponíveis no site da Prefeitura, na aba “Fale com a gente”.
Encontre o Diga mais Próximo de Você
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Diga | Centro
- Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 1843 (2° andar)
- Telefone e WhatsApp: (32) 2104-8531
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Diga | Sul
- Endereço: Rua Porto das Flores, 276 - Santa Luzia
- Telefone: (32) 3690-1812
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Diga | Centro/Sul
- Endereço: Rua São Mateus, 300 - São Mateus
- Telefone: (32) 2104-7063
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Diga | Norte
- Endereço: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 900 (Loja 14) - Francisco Bernardino (Moinho)
- Telefone: (32) 3690-7635
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Diga | Nordeste
- Endereço: Avenida Rui Barbosa, 530 - Santa Terezinha
- Telefone: (32) 3690-8162
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Diga | Oeste
- Endereço: Avenida Presidente Costa e Silva, 2066 - São Pedro
- Telefone: (32) 3690-8285
O Diga continua a desempenhar um papel fundamental na prestação de serviços à comunidade, garantindo o acesso a informações e assistência de qualidade em Juiz de Fora.
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