A partir desta semana, as unidades do Departamento de Informação Geral e Atendimento (DIGA) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) começaram a emitir a segunda via da conta de água da Cesama. A ampliação do serviço visa tornar o atendimento mais acessível e ágil para a população.
Para solicitar a emissão da segunda via, o cidadão precisa apresentar uma conta de água antiga em uma das 10 unidades do DIGA, que oferecem diversos serviços de informação e suporte ao público, facilitando o acesso da população às demandas municipais.
DIGA: Atendimento Completo ao Cidadão
O DIGA, lançado em 2023 e agora integrado à Secretaria de Desenvolvimento Urbano com Participação Popular (SEDUPP), revolucionou o atendimento ao cidadão em Juiz de Fora. Além da emissão da segunda via da conta de água, as unidades oferecem outros serviços como:
- Solicitação de exames mediante pedido do SUS
- Registro de reclamações do consumidor
- Solicitação de passe livre
- Recurso contra multas de trânsito
As 10 unidades do DIGA estão espalhadas pela cidade e atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sem intervalo para almoço.
Endereços das Unidades DIGA:
- DIGA | Centro:
- Avenida Barão do Rio Branco, 1843 (2° andar)
- Prédio Sede da Prefeitura de Juiz de Fora - Avenida Brasil, 2001
- PAM Marechal - Rua Marechal Deodoro, 496
- Procon - Avenida Presidente Itamar Franco, 992
- DIGA | Sul: Rua Porto das Flores, 276 - Santa Luzia
- DIGA | Centro/Sul: Rua São Mateus, 300 - São Mateus
- DIGA | Norte:
- Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 900 (Loja 14) - Francisco Bernardino
- Rua Inês Garcia, 357 - Benfica
- DIGA | Nordeste: Avenida Rui Barbosa, 530 - Santa Terezinha
- DIGA | Oeste: Avenida Presidente Costa e Silva, 2066 - São Pedro
