​Cesama autoriza desconto na conta de água para imóveis atingidos por chuvas em Juiz de Fora

A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) oficializou medidas excepcionais para auxiliar moradores de Juiz de Fora que tiveram imóveis atingidos pelas fortes chuvas registradas há 30 dias. A principal ação permite o recálculo das contas de água e esgoto utilizando como base a média de consumo dos últimos 12 meses. O objetivo é evitar que o aumento no gasto de água, decorrente da limpeza das residências após alagamentos, onere excessivamente as famílias.

​Para os imóveis que precisaram ser evacuados, demolidos ou que estão impossibilitados de uso, a companhia disponibilizou a opção de "consumo final". Nestes casos, a fatura referente ao período do desastre pode ser cancelada, e a emissão de novas cobranças fica suspensa até que o imóvel seja liberado pela Defesa Civil. Além disso, a Cesama não exigirá a quitação de débitos anteriores para efetuar o desligamento do serviço e não cobrará taxas pelo procedimento em situações de calamidade.

​Critérios para concessão do benefício

​Para ter acesso às medidas, os imóveis devem estar devidamente identificados no mapeamento oficial da Defesa Civil ou apresentar laudo técnico de órgão público competente. Caso o usuário não possua documentação formal imediata, a companhia admitirá, de forma provisória, uma declaração do morador acompanhada de evidências que comprovem os danos causados pelos eventos climáticos.

​A Cesama também confirmou a suspensão temporária de cortes por inadimplência e de autuações por irregularidades nos endereços atingidos.

​Canais de atendimento e documentos necessários

​Os contribuintes podem realizar as solicitações de forma remota ou presencial. Para o atendimento, é indispensável informar o número da matrícula do imóvel ou apresentar uma conta de água recente. Confira os canais disponíveis:

• ​WhatsApp: (32) 98420-5399
• ​Telefones para agendamento: 115 ou 0800 115 32 32
• ​Atendimento Presencial: Avenida Getúlio Vargas, 1001, Centro (mediante agendamento)

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