Caixa Seguridade confirma ataque cibernético e exposição de dados de clientes

Um ataque cibernético à subsidiária Caixa Vida e Previdência resultou no vazamento de dados de 7,6 milhões de clientes, informou a Caixa Seguridade nesta quinta-feira (12). O incidente, detectado originalmente em 6 de novembro, expôs informações como CPFs, endereços, e-mails, telefones e datas de nascimento de usuários ativos e ex-clientes da companhia.

Em comunicado oficial, a empresa esclareceu que, de acordo com as apurações preliminares, não existem evidências de comprometimento de dados bancários, senhas ou informações financeiras, incluindo saldos de previdência e valores de apólices.

Medidas de segurança e resposta

Após identificar a invasão, a Caixa Vida e Previdência bloqueou os mecanismos utilizados pelos criminosos e reforçou seus protocolos de segurança. Uma consultoria especializada em perícia forense foi contratada para investigar a extensão do incidente, enquanto a empresa monitora a internet para verificar possíveis exposições adicionais.

A companhia deu início ao processo de notificação aos titulares afetados, oferecendo orientações para prevenir fraudes, e disponibilizou um canal de atendimento via e-mail para sanar dúvidas. O caso também foi reportado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos competentes em 11 de novembro, em conformidade com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).