Motoristas que utilizam o Lote Rodovia BR-135 têm até o dia 31 de janeiro para participar de uma pesquisa de satisfação sobre a qualidade dos serviços prestados nos trechos sob concessão. O levantamento abrange as rodovias BR-135, MG-231 e LMG-754, que cortam as regiões Norte e Central de Minas Gerais.
A pesquisa faz parte de uma auditoria conduzida pela Controladoria-Geral do Estado de Minas Gerais (CGE/MG), em parceria com a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) e a Controladoria Setorial da Secretaria de Estado de Infraestrutura, Mobilidade e Parcerias (Seinfra). O objetivo é avaliar a eficiência e economicidade dos serviços prestados pela concessionária Eco135 e identificar melhorias necessárias. A conclusão do processo está prevista para o primeiro trimestre de 2025.
Ouvir os usuários é fundamental para melhorias
“A partir de uma abordagem preventiva, a CGE/MG analisa aspectos de economicidade e efetividade da execução. Para isso, a participação da população que utiliza as rodovias é indispensável”, destaca Márcio Vinícius de Araújo Silva, auditor interno da CGE/MG. Já Carla Lage Reis, controladora setorial da Seinfra, reforça: “Queremos garantir que o usuário perceba melhorias significativas na infraestrutura e na segurança.”
Ouvidoria móvel facilita a participação
Entre os dias 27 e 29 de janeiro, equipes da Ouvidoria-Geral do Estado estarão em Curvelo, Montes Claros e Bocaiúva para promover as Ouvidorias Móveis, ouvindo motoristas e distribuindo panfletos com informações sobre os canais de registro de manifestações e QR Codes para acesso à pesquisa.
Além disso, o formulário eletrônico está disponível online, sendo anônimo e voluntário, o que facilita a participação de todos os interessados.
Sobre a concessão da BR-135
Desde 2018, a Eco135 é responsável pela concessão de 364 quilômetros de malha viária, abrangendo 18 municípios. O contrato de 30 anos, com investimentos previstos de R$ 3,6 bilhões, inclui melhorias nas rodovias BR-135 (Montes Claros a Paraopeba), LMG-754 (Curvelo a Cordisburgo) e MG-231 (Cordisburgo a Caetanópolis).
A iniciativa busca elevar a eficiência, a segurança e o conforto para os milhares de motoristas que transitam diariamente por esses trechos, fomentando o desenvolvimento regional.
Participe da pesquisa e contribua para melhorar a qualidade das rodovias mineiras. Acesse o formulário eletrônico e registre sua opinião.
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