Satisfação dos brasileiros com o SUS excede a média latino-americana

A aprovação dos cidadãos brasileiros em relação ao Sistema Único de Saúde (SUS) registrou um aumento de 9 pontos percentuais no período de 2022 a 2025, elevando-se de 34% para 45%. Essas informações provêm da pesquisa 'Confiança em Instituições Públicas na América Latina e no Caribe', recentemente divulgada pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE).

O Ministério da Saúde, por meio de comunicado, destacou que o patamar de satisfação no Brasil se encontra superior à média dos sistemas de saúde na América Latina, a qual atingiu 40% em 2025.

Segundo a pasta, a elevação na avaliação positiva é um indicativo da ampliação do acesso da população aos serviços de saúde pública, exemplificado por iniciativas como o programa Agora Tem Especialistas, que alcançou marcas históricas na oferta de assistência especializada. Estatísticas revelam que, entre 2022 e 2025, o volume de cirurgias eletivas, por exemplo, experimentou um acréscimo superior a 40%, passando de 10,8 milhões para 14,7 milhões. Este é o maior número registrado em 35 anos, superando inclusive os patamares pré-pandemia.

O comunicado do ministério acrescentou que os usuários da rede pública têm sido beneficiados por atendimentos complementares realizados por planos de saúde, hospitais e clínicas particulares.

Recentemente, contratos que somam mais de R$ 200 milhões foram firmados com a rede privada para a realização de cirurgias e exames, visando fortalecer a assistência no SUS e reduzir a demanda acumulada por serviços especializados.

A pesquisa também aponta para uma percepção crescente entre os brasileiros de que o acesso e a qualidade dos serviços públicos apresentaram melhorias significativas no período, com um incremento de 18 pontos percentuais. Esse indicador saltou de 24% para 42%, situando-se 10 pontos percentuais acima da média da América Latina, que foi de 32%.

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Metodologia

Reconhecido como um padrão de excelência, o estudo analisa cinco fundamentos essenciais: integridade, capacidade de resposta, confiabilidade, transparência e equidade. Com base em questionários aplicados a uma amostra de 2 mil cidadãos, a investigação possibilita a realização de comparações em nível internacional e fornece informações estratégicas para o aprimoramento da transparência e da qualidade dos serviços públicos.