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Como forma de dar assistência de qualidade às pessoas que têm perda auditiva, a Secretaria de Saúde (SS) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) conta com o Programa de Saúde Auditiva, que atende milhares de pessoas e é referência para a Zona da Mata. O atendimento é feito através do Sistema único de Saúde (SUS), tendo o Serviço Órtese e Prótese, situado no PAM Marechal como porta de entrada, local onde é feita a primeira triagem pelos profissionais especializados, e, posteriormente, seguindo critérios técnicos, encaminhamento do paciente para entrada no Programa de Saúde Auditiva, através de agendamentos de consulta no Hospital Evandro Ribeiro, rede credenciada ao SUS para esse atendimento.
O Setor de Órtese e Prótese, que é a referência para os 107 municípios pactuados com Juiz de Fora, atua, além do atendimento aos pacientes moradores de Juiz de Fora, na regulação do atendimento aos pacientes pelo Hospital Evandro Ribeiro, que fornece as próteses auditivas, acompanhamentos, reavaliações, terapias e reposições de próteses, além da realização das cirurgias de Implante Coclear e Prótese Ancorada no Osso.
A supervisora da Junta Reguladora de Saúde Auditiva e Reabilitação Física da PJF, Rosângela Fernandes Giraldelli, ressalta que o atendimento e a oferta de próteses auditivas e cirurgias são disponibilizados gratuitamente à população via SUS e regulamentados por intermédio de Portarias e Deliberações do Ministério da Saúde e da Secretaria de Saúde do Estado. Há mais de oito anos trabalhando no setor, Rosângela viu a vida de muitas pessoas mudar para melhor com o Programa. “É gratificante fazer parte de um Programa de saúde pública tão bem-sucedido."
A supervisora explica como é realizado o atendimento destes pacientes e ressalta a importância do trabalho dos profissionais envolvidos. “Há uma primeira avaliação, na qual os pacientes são atendidos por uma equipe multidisciplinar, formada por médico, fonoaudiólogos, assistente social e psicológico, além de fazerem todos os exames necessários e o molde do aparelho que foi selecionado de acordo com a perda auditiva”, conta.
O Programa de Saúde Auditiva existe há mais de 16 anos e busca prestar um atendimento cada vez melhor. Atualmente, são atendidos e acompanhados 23 mil pacientes de toda região da Zona da Mata. Rosângela esclarece que, “a partir do momento que estes pacientes entram no Programa de Saúde Auditiva, serão acompanhados enquanto tiverem interesse em participar.”
Solicitação de atendimento
Para solicitar atendimento pelo serviço, o paciente com perda auditiva deve procurar o médico especialista, no caso o otorrinolaringologista, que irá pedir uma audiometria para confirmação da perda auditiva. Após essa confirmação, e mediante a solicitação médica para o uso de prótese auditiva, o paciente de Juiz de Fora deverá procurar o PAM Marechal no horário das 8h às 12h, portando xerox da Carteira de Identidade, CPF, Cartão do SUS, comprovante de residência em seu nome, audiometria e o pedido médico, para dar andamento ao processo de inscrição e posterior triagem. Importante lembrar que tanto o paciente vindo de atendimento particular, quanto os que foram atendidos por médicos do SUS, estão aptos a procurar por esse atendimento. Os pacientes dos outros municípios pactuados com o Programa, devem procurar a secretaria de saúde do seu município para dar entrada na documentação.
Reconhecimento do Ministério da Saúde
Como forma de celebrar os 10 anos do programa “Viver Sem Limites”, no último dia 25, o Ministério da Saúde (MS) divulgou a relação dos 12 vídeos finalistas entre as equipes de saúde que atendem pessoas com deficiência de todo o Brasil para a 1ª edição do Prêmio Viver Sem Limites, e entre eles está “A Rede da Saúde Auditiva na Zona da Mata de Minas Gerais”, vídeo do Hospital Evandro Ribeiro, que conta seu trabalho como prestador de serviço ao Programa de Saúde Auditiva do SUS, sendo no momento o único,hospital de referência habilitado pelo MS na região.
Na produção, os profissionais que contribuem na construção de uma saúde auditiva inclusiva contam sobre os desafios diários inerentes ao trabalho, bem como sobre as mudanças que foram feitas para manter todo o Programa em pleno funcionamento, mesmo durante a pandemia. Além disso, ao longo do curta é possível assistir o relato de alguns pacientes e familiares que são assistidos pela iniciativa da Rede de Saúde Auditiva.
“Me sinto muito honrada e privilegiada por poder fazer parte desse trabalho que, mesmo mediante a muitas dificuldades, conseguimos vencer barreiras e provar que o SUS dá certo”, enfatiza a supervisora da Junta Reguladora de Saúde Auditiva e Reabilitação Física da PJF, Rosângela Fernandes Giraldelli, sobre o trabalho desenvolvido.

RCWTV