No marco dos cem dias de governo da atual administração, a Prefeita Margarida Salomão esteve na Secretaria de Governo para parabenizar o trabalho desenvolvido pelo Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário. A iniciativa recebe pedidos de serviços de zeladoria por cidadãos, lideranças comunitárias e vereadores através do telefone (32) 3690-7241, por meio de ligação ou WhatsApp.
Em contato direto com a comunidade, o Gabinete possibilita que as demandas no município sejam mapeadas. As solicitações registradas são cadastradas em um sistema e acompanhadas em tempo real por outros setores da Prefeitura, o que agiliza o atendimento e permite que situações de urgência sejam priorizadas.
Durante a visita ao Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário, Margarida ressaltou a importância do papel desempenhado pelo Gabinete. “Este trabalho é a junção de duas tecnologias: a tecnologia da informação e a tecnologia social”, pontuou. A prefeita destacou, ainda, que a atual administração valoriza a tecnologia social, identificada na preocupação com os anseios da população.
A secretária de governo, Cidinha Louzada, é responsável por idealizar a iniciativa e enfatiza que o Gabinete mantém o solicitante informado. “Há sempre uma resposta, mesmo que às vezes ela não seja positiva. É importante que saibam que a Prefeitura está ciente dos problemas e qual será o encaminhamento dado ao pedido”, afirma. Os solicitantes também são contatados após o atendimento para avaliar o serviço.
Lançamento do site
Na terça-feira, 13, a Secretaria de Governo lançou uma página no site da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) que disponibilizará a lista de demandas da população que serão atendidas durante cada dia.
Segundo o coordenador do Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário, Richard Tavares, os pedidos mais frequentes são de iluminação pública e de recomposição asfáltica. Desde janeiro, 67,5% das demandas registradas já foram solucionadas.
Outras informações:
(32) 3690-7241 - Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário
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