Serviço prestado à população de Juiz de Fora com eficiência com resultados fidedignos e confiáveis que auxiliam em diagnósticos mais precisos. Essas são algumas das características do laboratório do Hospital de Pronto Socorro “Dr. Mozart Geraldo Teixeira” (HPS), que recebeu o selo de excelência do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) pelo quinto ano, sendo os últimos quatro consecutivos.
O Ensaio de Proficiência (EP), também conhecido como Controle Externo da Qualidade (CEQ), é um dispositivo de controle de qualidade eficaz e de extrema relevância para a gestão do funcionamento do laboratório em relação aos seus processos analíticos (reagentes, operadores técnicos, equipamentos, calibradores, controles etc), o que viabiliza segurança e confiabilidade maiores os laudos liberados. Através desse Programa, os laboratórios podem comparar seus resultados de modo a garantir a concordância de laudos do mesmo paciente em diferentes regiões do país.
Como é feita a avaliação?
O PNCQ envia mensalmente amostras de lâminas, sangue e urina. Em seguida, o laboratório analisa e envia os resultados ao programa, como forma de medir a qualidade do serviço prestado. Ao término da avaliação, que tem duração de um ano, para ser classificado como "excelente", é necessário um acerto de mais de 90% dos resultados.
Conforme acrescenta a Farmacêutica Bioquímica, coordenadora do Laboratório do HPS, Joelma de Souza Coimbra Ishii, os equipamentos de ponta são secundários. “Podermos contar com instrumentos de primeira linha, porém o imprescindível para a execução do trabalho, o que garante a qualidade dos resultados é o trabalho dos profissionais. A Certificação é fruto da dedicação de todos os servidores que atuam no Laboratório do HPS e se esforçam para garantir a confiabilidade dos resultados dos exames dos pacientes do SUS. É também um incentivo para que busquemos melhorar cada vez mais”.
O corpo técnico do laboratório do HPS é integrado por dez farmacêuticos, dez técnicos de laboratório, um servidor administrativo, um agente de atendimento ao público, um técnico de enfermagem e uma auxiliar de serviços gerais e realizam a atendimento dos pacientes internados e externos do HPS, Regional Leste, Pronto Atendimento Infantil (PAI), Departamento de Internação Domiciliar (DID) e Controle de Risco Biológico - PARBOS. O laboratório funciona 24 horas por dia, oferece 45 tipos de exames e realiza, mensalmente, aproximadamente 40 mil exames.
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