Procon-MPMG oferece treinamento a agentes de Juiz de Fora para fortalecer fiscalização das relações de consumo

O Procon-MPMG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), forneceu um curso destinado a agentes fiscais, voltado à instrução sobre os procedimentos de fiscalização das relações de consumo e sua adequada autuação.

A palestra aconteceu nesta terça-feira, dia 2 de dezembro, na sede do Procon Municipal de Juiz de Fora. O treinamento foi realizado pelos agentes fiscais do Procon-MPMG, Flávio Henrique Veloso e Henrique Amorim Vaz.

Foram debatidos aspectos técnicos e éticos relacionados ao trabalho dos agentes, destacando competências essenciais para a atuação qualificada, como assertividade, autoconfiança, clareza na execução das atividades, zelo, capacidade de observação, comprometimento, disciplina e flexibilidade. O treinamento também revisou os roteiros de fiscalização utilizados em diferentes áreas, reforçando a necessidade de abordagens específicas conforme o perfil de cada estabelecimento.

O agente fiscal do Procon-MPMG, Flávio Henrique Veloso, afirma que o encontro representa uma oportunidade de troca de experiências entre profissionais: “Embora o objetivo seja aperfeiçoar técnicas, o momento se transforma em um diálogo, já que todos aqui são fiscais experientes. É uma troca de informações e ideias que contribui para o fortalecimento do trabalho do Procon”.

Ao todo, 63 agentes fiscais do Procon Municipal de Juiz de Fora marcaram presença no treinamento, que visa garantir um serviço mais eficiente e qualificado para a população.

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