Nesta semana, durante quarta, 3, quinta, 4 e sexta-feira, 5, os moradores do bairro Santa Cruz e região poderão contar com os serviços oferecidos pela unidade móvel da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). O Procon Móvel estará estacionado na Avenida Doutor Antônio Mourão Guimarães, 10 – Santa Cruz, próximo à rotatória, e realizará atendimentos aos consumidores das 13h30 às 17h.
A gerente do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos, Fabíola Meirelles, destaca que a atuação do Procon Móvel nos bairros faz parte da ampliação do atendimento da agência. “A unidade móvel conta hoje com as mesmas condições de atendimento da sede central e regionais, e tem por objetivo aproximar a Agência da população se fazendo presente nas comunidades levando os nossos serviços. Para além, facilita o acesso dos consumidores ao Procon, de modo que não necessitem se deslocar ao centro para resolverem seus conflitos consumeristas".
Para abrir procedimento de reclamação contra empresas que prestam serviços ou fornecem produtos é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
Moradores da região que não puderem comparecer à unidade móvel para atendimento e quiserem informações ou orientações sobre seus direitos, podem entrar em contato com o Procon/JF pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou dirigir-se à sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
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