A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) realizou, nesta terça-feira (29), um escritório de prevenção ao superendividamento em sua sede. A iniciativa teve como objetivo orientar consumidores que, embora enfrentem dificuldades financeiras, ainda não se enquadram na condição de superendividados, mas estão em situação de risco.
O evento foi direcionado a pessoas que já haviam passado pela triagem do Programa de Tratamento ao Superendividamento, mas que, no momento, não preencheram todos os critérios para serem consideradas superendividadas. A ação buscou evitar que essas pessoas alcancem um estágio crítico de descontrole financeiro, oferecendo ferramentas para reorganizar suas finanças antes que a situação se agrave.
De acordo com o Procon-JF, o superendividamento ocorre quando o consumidor não tem condições de pagar suas dívidas em um prazo razoável, comprometendo seu sustento básico e qualidade de vida. Nesse contexto, a prevenção é essencial para evitar consequências mais graves, como a inadimplência prolongada e a exclusão financeira.
Durante o escritório de prevenção, os participantes receberam orientações sobre:
- Educação financeira: como planejar orçamentos, controlar gastos e priorizar despesas essenciais.
- Negociação de dívidas: formas de reestruturar pagamentos junto a credores, evitando juros abusivos.
- Direitos do consumidor: informações sobre práticas abusivas e como recorrer a mecanismos legais de proteção.
O Procon-JF destacou que muitas pessoas acabam entrando em um ciclo de endividamento por falta de informação ou por não saberem como negociar adequadamente com bancos e instituições financeiras.
A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla do Procon para reduzir os índices de superendividamento na cidade. Segundo dados do órgão, o programa já atendeu centenas de consumidores em Juiz de Fora, muitos dos quais conseguiram renegociar dívidas e retomar o controle de suas finanças.
A expectativa é que ações como esta se tornem mais frequentes, incentivando uma cultura de consumo consciente e prevenção de crises financeiras. O Procon-JF reforçou que continuará oferecendo atendimento especializado e palestras educativas para a população.
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