Prefeitura de Juiz de Fora orienta beneficiários sobre pendências no Auxílio Reconstrução

A Prefeitura de Juiz de Fora, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Urbano com Participação Popular (SEDUPP), iniciou uma força-tarefa para atender moradores que tiveram o Auxílio Reconstrução indeferido. O Departamento de Informação Geral e Atendimento (Diga) está capacitado para analisar individualmente os casos marcados como "não aprovados", permitindo a correção de falhas técnicas e o reenvio das informações para nova análise do Governo Federal.

Identificação de erros e regularização

De acordo com a subsecretaria da SEDUPP, a negativa inicial no sistema muitas vezes decorre de inconsistências cadastrais e não da perda definitiva do direito ao benefício. Entre os principais problemas detectados estão irregularidades no CPF do responsável, ausência de dados de dependentes e divergências no endereço informado. É fundamental que o solicitante informe o endereço da residência atingida pelo desastre, e não o local onde está alojado temporariamente.

Outro ponto recorrente envolve imóveis que não constavam inicialmente na área delimitada pela Defesa Civil. Nestas situações, o Diga realizará uma verificação detalhada para atualizar os mapas e garantir que as famílias prejudicadas sejam devidamente reconhecidas pelo sistema federal. Para a regularização, é necessário comparecer a uma unidade com os documentos de todos os membros do núcleo familiar (CPF e nome completo).

Canais de atendimento e suporte

Para facilitar a elucidação de dúvidas, a administração municipal disponibilizou o WhatsApp (32) 2104-8531. Além do atendimento nas unidades fixas, equipes do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e da Defesa Civil realizam busca ativa nas comunidades para garantir que nenhum cidadão elegível fique sem o suporte financeiro.

O Diga possui 10 unidades em Juiz de Fora, funcionando de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h. Em situações de grande demanda, a distribuição de senhas ocorre até às 16h para garantir a transmissão de todos os dados dentro do horário de expediente.

FAQ: Como regularizar o Auxílio Reconstrução

• O status "não aprovado" significa que perdi o benefício definitivamente? Não. Na maioria dos casos, indica apenas que há informações incompletas ou divergentes que precisam ser corrigidas no sistema do Governo Federal.

• Quais documentos devo levar ao Diga para refazer o cadastro? É essencial apresentar o CPF e o nome completo de todos os moradores da residência atingida, além de comprovantes que auxiliem na precisão do endereço.

• Onde encontro uma unidade do Diga em Juiz de Fora? Existem 10 unidades distribuídas pela cidade, incluindo regiões como o Centro (Prédio da PJF), PAM Marechal e unidades regionais nos bairros. O atendimento é feito sem intervalo para almoço.