Na cidade de Juiz de Fora estão localizadas dez unidades deste departamento e mais de 20 mil pessoas foram atendidas nesses locais. Nas seis unidades regionais, o Diga totalizou mais de 14 mil atendimentos, sendo que os pontos de Benfica e Santa Terezinha realizaram, respectivamente, 4.006 e 3.534. Os serviços de maior destaque foram relacionados ao cadastramento de exames médicos, entrega de credencial de estacionamento, resolução de multa de trânsito e aberturas e consultas de protocolos.
O projeto Diga, foi lançado em dezembro de 2023 pela Secretaria de Governo (SG), essa medida tem como objetivo facilitar o acesso a informações e serviços municipais. O departamento surgiu para revolucionar o atendimento ao cidadão e à cidadã da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). Foram implantados novos serviços, como: solicitação de exames mediante pedido do SUS, registro de reclamações do consumidor, solicitação de passe livre e recurso contra multas de trânsito. O Diga conta com dez unidades espalhadas pela cidade, atendendo de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sem intervalo para almoço.
Segue endereços de locais de atendimento em Juiz de Fora :
Avenida Barão do Rio Branco, 1843 (2° andar);
Prédio Sede da Prefeitura de Juiz de Fora - Avenida Brasil, 2001;
PAM Marechal - Rua Marechal Deodoro, 496;
Procon - Avenida Presidente Itamar Franco, 992
Diga | Sul
Rua Porto das Flores, 276 - Santa Luzia
Diga | Centro/ Sul
Rua São Mateus, 300 - São Mateus
Diga | Norte
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 900 (Loja 14) - Francisco Bernardino (Moinho);
Praça Coronel Jeremias Garcia - Benfica
Diga | Nordeste
Avenida Rui Barbosa, 530 - Santa Terezinha
Diga | Oeste
Avenida Presidente Costa e Silva, 2066 - São Pedro
