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Indicadores de qualidade em queda
Os dados técnicos apontam que o DEC (Duração Equivalente por Consumidor), que mede o tempo médio que os clientes ficam sem energia, caiu de 10,65 horas para 9,04 horas. Já o FEC (Frequência Equivalente por Consumidor), que contabiliza a quantidade de vezes que o fornecimento foi interrompido, passou de 4,85 para 4,33.
Essa evolução é atribuída ao maior programa de aportes financeiros da história da concessionária. No último ano, foram aplicados R$ 4,7 bilhões em modernização e automação da rede em 774 municípios. Para o decorrer de 2026, a previsão é que o montante seja elevado para R$ 4,9 bilhões, focando na resiliência do sistema frente aos eventos climáticos extremos.
Capacidade de resposta e mobilização
A estratégia da
O monitoramento é centralizado no Centro de Operação da Distribuição (COD) e no Centro de Serviços Integrados (CSI), que contam com equipes de engenheiros e técnicos de prontidão 24 horas. O objetivo é minimizar os impactos para a população, especialmente em regiões historicamente afetadas por chuvas intensas, como a Zona da Mata.
FAQ: Perguntas Frequentes
• O que são os indicadores DEC e FEC citados pela Cemig? O DEC indica o tempo (em horas) que o consumidor ficou sem energia no período, enquanto o FEC indica quantas vezes houve interrupção no fornecimento.
• Como a Cemig monitora a queda de raios em Minas Gerais? A companhia utiliza sistemas de monitoramento meteorológico em tempo real que contabilizam descargas atmosféricas para direcionar equipes de manutenção para as áreas mais afetadas.
• Onde posso registrar falta de energia ou problemas na rede? O consumidor deve entrar em contato pelos canais oficiais da
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