Passe Livre Estudantil: Prefeitura de Juiz de Fora já soma 6,8 mil cartões emitidos neste ano e inicia novas entregas

A Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) alcançou a marca de 6,8 mil cartões emitidos do Passe Livre Estudantil apenas no decorrer deste ano. Dando sequência ao cronograma de atendimentos, a Secretaria de Mobilidade Urbana (SMU) iniciou, nesta sexta-feira, 12 de junho de 2026, a distribuição de um novo lote de credenciais destinadas às instituições de ensino parceiras.

A entrega dos cartões aos estudantes será realizada diretamente no local onde o aluno está matriculado, conforme o fluxo de recebimento de cada escola. Uma nova listagem atualizada com os nomes dos estudantes contemplados neste lote já se encontra disponível para consulta no site oficial da PJF.

A SMU reforça que os novos cartões são enviados desativados. Para utilizá-los no transporte coletivo urbano, é obrigatório realizar o desbloqueio por meio do cadastramento da biometria facial. Outros pedidos enviados pelo sistema seguem em fase de análise documental e novos lotes de cartões continuam em linha de produção.

Recadastramento e cadastro obrigatório para o período letivo

Para os estudantes que já possuem o cartão de anos anteriores ou que precisam validar o uso no atual período letivo, o procedimento de atualização é obrigatório e permanece aberto de forma digital ou presencial:

• Pela Internet: O formulário eletrônico está disponível no portal de serviços da Prefeitura. O acesso deve ser feito utilizando uma conta Gov.br ou e-mail cadastrado do estudante, anexando o comprovante de matrícula atualizado e gerando um número de protocolo.

• Presencialmente: O atendimento pode ser realizado em qualquer uma das unidades do Espaço Diga espalhadas pelas regiões da cidade.

Passo a passo: desbloqueio e biometria facial pelo celular

Para modernizar o sistema e coibir fraudes ou o uso indevido do benefício, o desbloqueio do cartão deve ser feito remotamente pelo aplicativo Atlas Mob (disponível para Android na Google Play e iOS na App Store). O sistema faz o cruzamento de dados de bilhetagem eletrônica em tempo real.

Como desbloquear o cartão pelo app Atlas Mob:
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├─► 1. Baixe o app e clique em "Não tem conta? Cadastre-se"
├─► 2. Insira o e-mail, data de nascimento e o CPF DO ESTUDANTE
├─► 3. Valide a conta através do link enviado para o seu e-mail
├─► 4. Faça o login, clique em "Alteração de foto" e envie a imagem
└─► 5. Foto: Rosto centralizado, ambiente iluminado e fundo neutro

Nota Importante: O cadastro no aplicativo exige, obrigatoriamente, o preenchimento com o CPF do próprio estudante beneficiado, e não dos pais ou responsáveis. Caso contrário, o sistema não localizará o cartão emitido.

Canais de suporte e atendimento ao estudante

Em caso de dúvidas sobre a análise de documentos, problemas técnicos no aplicativo ou dificuldades na captura da foto facial, os usuários dispõem dos seguintes canais de atendimento na cidade:

• Secretaria de Mobilidade Urbana (SMU): Telefone de suporte (32) 2104-8531 ou atendimento presencial nas unidades do Diga.

• Astransp (Associação das Empresas de Transporte): Rua Espírito Santo, 296 – bairro Poço Rico. Telefone de suporte: (32) 3228-9700.

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