As redes sociais dos brasileiros em 2023:
O WatsApp é a rede social mais utilizada no Brasil. Segundo dados da We are social, 93,4% das pessoas que usam internet no país também utilizam o mensageiro. O segundo do pódio é o you tube, seguido pelo Instagram. O Facebook é o quarto entre os mais utilizados, segundo informações da Meta.
Aí vai a lista:
1-WatsApp- 142,2 milhões (de contas)
2-Youtube- 142 milhões
3-Instagram- 113,5 milhões
4-Facebook- 109,1 milhões
5-TikTok- 82,2 milhões
6-Facebook messenger- 62,05 milhões
7-Twitter- 24,3 milhões
8-Pinterest- 28,5 milhões
9-Linkedln- 59 milhões
10-Snapchat- 7,65 milhões
E quais são as tendências de engajamentos das redes sociais em 2023 para você observar o comportamento e alavancar no seu trabalho e vendas?
Aí estão:
- Autenticidade- Do lado das marcas, o que se espera é o alinhamento entre o discurso de autenticidade e a prática. Na hora de elaborar campanhas com influenciadores, por exemplo, é preciso considerar se aquelas pessoas refletem os valores e o universo do negócio. Para gerar relações fortes, o conteúdo precisa ser relacionável.
- Microinfluenciadores - Por eles estarem mais próximos de seus públicos, podem adaptar melhor a mensagem do negócio aos mais variados grupos. Além disso, em uma época de orçamentos apertados, a parceria com microinfluenciadores e mais acessível para as empresas.
- Cultivando comunidade- Enquanto as plataformas perdem o quê de social, as marcas que conseguem cultivar comunidades podem reter o engajamento. Comunidades são grupos de pessoas que gostam ou se interessam pelo seu produto em comum. Nesse sentido, uma solução é investir no conteúdo gerado pelos usuários. Trazer os seguidores para dentro de uma comunicação e ter um olhar atento para participar dos assuntos do momento são formas de manter a conversa ativa nas redes sociais.
- Redes sociais descentralizadas- Parte considerável do público digital busca maior controle sobre a forma de consumir conteúdo. A partir disso, as redes sociais descentralizadas crescem como uma das grandes tendências para 2023. Exemplos como Mends, Mastodon e BlueSky, esta desenvolvidada pelo criador do Twitter, apontam , para um futuro em que o usuário controla o algoritmo, e não o contrário. Essa descentralização exigirá novas estratégias das marcas. Nas redes descentralizadas, o foco deves er em fortalecer comunidades, falar com públicos menores de de forma mais próxima.
- Apesar do crescimento de novas redes sociais, gigantes como Facebook, Instagram e Youtube continuarão muito presentes na vida do consumidor. Mas nessas redes as marcas precisarão dançar conforme a música. E o próprio Mark Zuckeberg já avisou que 30% a 40% do feed dos usuários será composto por sugestões de inteligência artificial. Então é preciso ficar de olho no que cada rede prioriza em seu algoritmo para conseguir furar a bolha.
- Vídeos curtos- Uma das formas de hackear o algoritmo é por meio de vídeos curtos, ou pílulas de conteúdo para o rápido consumo.
- Redes sociais crescem na sombra do Twitter- Desde que Ellon Musk comprou o Twitter, a rede microblog perdeu metade do seus anunciantes, devido a riscos de segurança da marca e problemas de suporte, e a redeKoo ganhou quase 3 milhões de usuários no Brasil em poucos dias.
- QG da crise- É urgente que as empresas tenham um manual para lidar com crises nas redes sociais. Nunca se sabe de onde o cancelamento pode vir: de um comentário do cliente, de uma fala das lideranças ou da parceria com influentciadores. Por isso mesmo, os negócios precisam se manter atentos e preparados para agir rapidamente.
- Atendimento ao cliente- A Hubspot ressalta a importância dos chatbots para automatizar o processo e não sobrecarregar os atendentes.
- Social commerce- As vendas pelas redes socias é uma das principais tendências do varejo. Isso significa que as marcas devem investir em SEO para as redes. A partir disso,, é preciso investir também em conteúdos que unam intretenimento e vendas. Transmissões ao vivo com demonstração de produtos e a possibilidade de compra pelas redes tem se tornado uma prática cada vez mais difundida e valem ser incluídas na sua estratégia
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