A inauguração do Suporte Psicossocial e Encaminhamento para a Rede de Atendimento (Supera) em Juiz de Fora é uma iniciativa importante para oferecer apoio social e emocional aos superendividados. Coordenado pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), o Supera visa prevenir, combater e tratar o superendividamento. Aqui estão alguns destaques:
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Atendimento Individualizado: O Supera oferece atendimento individual para compreender as necessidades dos consumidores. A equipe encaminha os superendividados para serviços de saúde e assistência social, incluindo grupos de apoio para lidar com questões psicossociais relacionadas às dificuldades financeiras.
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Perfil dos Atendidos: O serviço atende consumidores já inscritos na Tutoria ao Consumidor Superendividado, parte do Programa de Tratamento ao Superendividamento. É relevante notar que a maioria das pessoas superendividadas são mulheres com mais de 51 anos, frequentemente responsáveis pelo cuidado de outras pessoas.
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Visão Ampliada: O presidente da Câmara Municipal, José Márcio Garotinho, elogiou a abordagem diferenciada do Procon, que vai além da fiscalização e conciliação, incluindo também o acolhimento. Essa perspectiva inovadora contribui para a gestão da prefeita Margarida Salomão.
O Supera representa um avanço significativo na proteção dos direitos dos cidadãos e na mitigação dos impactos do sistema financeiro sobre os superendividados. É uma medida relevante para promover o bem-estar emocional e social da comunidade local.
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