Anúncios Airlitgh

RCWTV - Sua fonte de notícias de Juiz de Fora e região.

Domingo, 14 de Julho de 2024
rcwtv
rcwtv

Economia

Procon Estadual de Minas (Procon-MG) aplica multa de R$ 83,3 mil a agência do Banco do Brasil no município de Tombos

Diversas irregularidades na prestação de serviços foram constatadas durante fiscalização.

Redação
Por Redação
/ 346 acessos
Procon Estadual de Minas (Procon-MG) aplica multa de R$ 83,3 mil a agência do Banco do Brasil no município de Tombos
Divulgação/MPMG
IMPRIMIR
Espaço para a comunicação de erros nesta postagem
Máximo 600 caracteres.

O Procon Estadual de Minas (Procon-MG) aplicou multa, no valor de R$ 83,3 mil, a agência do Banco do Brasil no município de Tombos, na Zona da Mata mineira, devido a diversas irregularidades na prestação de serviços que foram constatadas durante fiscalização.

As práticas infrativas encontradas pelos agentes fiscais foram: 
    • não entrega de senha de atendimento com número de ordem de chegada, data e hora exata de entrada na fila; 
    • ausência de divisórias nos caixas eletrônico e de biombos, 
    • ausência de cadeira de rodas ou outro veículo que possibilite a locomoção para uso gratuito do portador de deficiência e do idoso e ausência de placas indicativas do local onde a cadeira de rodas possa ser retirada;
    • ausência de garantia ao fácil acesso aos assentos e caixas, identificados com a destinação a idosos em local visível e caracteres legíveis; 
    • ausência de cartazes afixados, em suas dependências, informando sobre a proibição do uso de telefone móvel nas unidades de atendimento;
    • ausência, em local visível e em formato legível, de informações sobre situações que impliquem recusa à realização de pagamentos; 
    • ausência, em local e formato visíveis ao público, de informações sobre existência de ouvidoria da própria instituição, bem como acerca de sua finalidade e forma de utilização; 
    • ausência de placa afixada no caixa com a informação da existência do Código de Defesa do Consumidor disponível para consulta.

Segundo Decisão Administrativa proferida pelo Procon-MG, a conduta do banco viola o Código de Defesa do Consumidor e diversas leis consumeristas. No decorrer do processo administrativo, foi proposta a celebração de Termo de Ajustamento de Conduta, mas o banco não manifestou interesse.

Leia Também:

A instituição financeira ainda pode recorrer.

Gostou da matéria? Compartilhe com os amigos!

 
Receba notícias da RCWTV no Whatsapp e fique por dentro das principais notícias que movimentam o nosso site! Participe do nosso grupo:
https://chat.whatsapp.com/EeSJvQx8kVA3J3kMmSevMw

 


 Curta e siga nossas redes sociais


#noticias de juiz de fora, #juiz de fora, #rcwtv, #noticias minas gerais, #pjf, #notícias em juiz de fora, #notícias em minas gerais, #noticias mg

FONTE/CRÉDITOS: https://www.mpmg.mp.br/portal/menu/comunicacao/noticias/procon-mg-multa-agencia-do-banco-do-brasil-em-tombos-por-praticas-que-violam-direitos-do-consumidor.shtml
Comentários:
Redação

Publicado por:

Redação

Portal de notícias criado em novembro de 2020 para informar a população sobre acontecimentos da cidade de Juiz de Fora e região.

Saiba Mais
https://rezato.com.br/
https://rezato.com.br/

Crie sua conta e confira as vantagens do Portal

Você pode ler matérias exclusivas, anunciar classificados e muito mais!

Envie sua mensagem, estaremos respondendo assim que possível ; )