Com a finalidade de manter o vínculo com um de seus públicos-alvo, o CRAS Norte Benfica lança mão de ferramentas digitais para interagir com os jovens e adolescentes do território que atua como a porta de entrada para o atendimento das pessoas e famílias dos bairros abrangentes. Por intermédio do aplicativo WhatsApp, o equipamento socioassistencial criou o Grupo Cursos e Oportunidades para informar sobre alternativas gratuitas oferecidas na cidade. Vagas de estágio para jovem aprendiz e primeiro emprego estão disponíveis nas redes parceiras da cidade, voltados para o público de 14 a 24 anos.
Atualmente, 30 adolescentes e jovens participam do grupo, cujo o “ambiente” é abastecido com orientações para as mais diversificadas oportunidades. Além dos cursos e das vagas disponíveis, semanalmente, são postadas informações sobre a rede parceira e sua atuação e uma dica de curso on-line e gratuito.
O uso do aplicativo como ferramenta de difusão na Web é uma iniciativa recente. O grupo foi criado em agosto deste ano e, para ser incluído, a equipe do CRAS faz o atendimento individualizado do jovem e orienta a família sobre os critérios para inclusão e o objetivo do grupo. Antes da crise sanitária e de saúde, as famílias buscavam esses encaminhamentos e orientações de maneira presencial, em reuniões bimestrais.
Após o hiato das atividades, em razão da pandemia da Covid-19, a retomada da ação se torna necessária frente ao aumento, significativo, na procura de jovens por encaminhamentos para programas de aprendizagem, ligados à formação e inserção no mundo do trabalho.
A supervisora do CRAS Benfica, Paula de Oliveira Purgato, explica que a demanda partiu das famílias em busca de encaminhamento para programa de aprendizagem. “É papel do CRAS garantir o acesso à informação e realizar encaminhamentos para política de emprego e renda, assegurando a segurança de desenvolvimento e autonomia, que é afiançada pela política de assistência social.”
O equipamento é gerenciado pela Secretaria de Assistência Social (SAS) e atua dentro da perspectiva do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (Paif), que tem por finalidade a função protetiva e a promoção dos usuários aos seus direitos. Nesse sentido, a ação de orientação acerca do mundo do mercado de trabalho busca viabilizar o acesso à informação e realizar encaminhamentos a políticas de emprego e renda.
O CRAS Norte Benfica funciona na Av. Juscelino Kubitschek (JK), 5.899 – Benfica, das 8h às 17h. Contato telefônico pelo 3690-8677.
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