Cemig oferece parcelamento de débitos em até 12 vezes para o Dia do Consumidor

​Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado no próximo domingo (15/03), a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) reforçou suas condições especiais para a regularização de contas de energia em atraso. Os clientes da área de concessão da empresa podem parcelar seus débitos em até 12 vezes, utilizando canais digitais, telefone ou postos de atendimento presencial para facilitar o equilíbrio do orçamento doméstico.

​Canais Digitais e Condições

​A negociação pode ser realizada de forma totalmente remota através do WhatsApp da Cemig (31 3506-1160) ou pelo portal Cemig Atende Web. Nestas plataformas, o consumidor consegue simular o parcelamento, conferindo o valor das prestações e as taxas de juros antes da confirmação. De acordo com as normas da companhia, o parcelamento exige uma entrada mínima de 50% do valor devido. Outra facilidade disponível via WhatsApp é a opção de pagamento das faturas atrasadas por meio de cartão de crédito.

​Atendimento e Documentação

​Para aqueles que preferem o contato direto, a Cemig disponibiliza o telefone 0800 721 7003 e os postos de atendimento físico, que seguem o mesmo padrão de negociação do meio digital. Para efetivar o acordo, o titular da conta deve ter em mãos um documento de identidade, CPF ou CNPJ, além do número da instalação que consta na fatura. Após o fechamento do contrato, o cliente recebe o Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida (TARD) e o boleto correspondente à entrada.

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