A Secretaria de Governo da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) inaugurou o Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário, que recebe e organiza pedidos relativos a intervenções e melhorias urbanas. O contato pode ser feito pelo telefone (32) 3690-7241, através de ligação ou via WhatsApp pelo mesmo número.
O Gabinete já está em funcionamento há 25 dias, e recebeu 1.116 solicitações. Segundo a PJF, todos os pedidos enviados por cidadãos, lideranças comunitárias e vereadores são organizados em um sistema e o andamento da solicitação pode ser acompanhado em tempo real por outros setores da Prefeitura. O trabalho é coordenado pelo advogado Richard Tavares. A secretária de governo, Cidinha Louzada, ressaltou que o contato direto com a população é essencial. “As demandas serão ouvidas e registradas para serem colocadas no nosso planejamento”, pontuou.
De acordo com a Secretaria de Governo, já foram solucionadas cerca de 28% das demandas registradas, totalizando 313 pedidos atendidos. As solicitações mais recorrentes envolvem serviços de zeladoria, como revitalização de praças, iluminação pública, corte e poda de árvores e recomposição asfáltica em função de buracos nas vias públicas ou erosões.
Sob coordenação da Secretaria, é desenvolvida uma ação integrada entre Secretaria de Obras (SO), Secretaria de Sustentabilidade em Meio Ambiente e Atividade Urbana (Sesmaur), Empresa Municipal de Pavimentação e Urbanização (Empav), Departamento Municipal de Limpeza Urbana (Demlurb) e Companhia de Saneamento Municipal (Cesama).
Cidinha ressaltou que o papel desenvolvido pelo Gabinete está sendo fundamental para centralizar as solicitações e organizá-las de acordo com a urgência. “Para quem pede, sabemos que toda demanda é urgente. Mas precisamos priorizar os casos em que há questões de segurança envolvidas e, com esse sistema, agilizamos o atendimento”. A secretária lembrou, ainda, que o Gabinete de Ação e Diálogo não teve nenhum custo adicional para a Administração Municipal.
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