Em oito meses, mais de 25 mil ações de zeladoria foram realizadas pela Operação Boniteza em Juiz de Fora. Entre os serviços estão 1.532 operações tapa-buraco e manutenção em mais de 16 mil pontos de iluminação, além de limpeza urbana em quase 430 mil metros quadrados e de manutenção em 1.021 locais públicos.
As demandas de zeladoria são organizadas pelo Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário (GADC), que as encaminham para o setor responsável pela execução. Os cidadãos podem fazer os pedidos através do whatsapp, enviando mensagem para o número (32) 3690-7241. A média é de 150 pedidos por dia e as demandas mais recorrentes envolvem serviços de iluminação pública e recomposição asfáltica.
Como explica o subsecretário Richard Tavares, que coordena o GADC, o atendimento de 25.110 ações é fruto do trabalho integrado coordenado pela Secretaria de Governo (SG) e do contato constante com os cidadãos. “Para que as reais necessidades do município sejam mapeadas pelo Executivo, entendemos que é essencial que a população tenha um espaço aberto para apresentar as demandas para a Prefeitura. O Gabinete Comunitário cumpre essa função e, pelo retorno que temos da maior parte dos moradores, a cidade está se sentindo mais acolhida. Sabemos que as demandas por zeladoria ainda são muitas e seguimos trabalhando diariamente para atender as prioridades apresentadas pela população”, afirma.
Todos os dias a lista de serviços que serão realizados pela Prefeitura é disponibilizada no site do Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário. Além do tipo de serviço, também é informado o local que será contemplado no dia. A secretária de governo, Cidinha Louzada, pontua que o planejamento é fundamental para agilizar o atendimento. "Todas as demandas recebidas no Gabinete são organizadas em uma planilha atualizada em tempo real, que é acompanhada por diversos setores da Prefeitura. Isso garante mais rapidez e eficiência no atendimento. Vale destacar que esse trabalho é feito sem nenhum custo adicional para o Executivo, apenas com planejamento e coordenação”, explica.
A operação Boniteza, coordenada pela Secretaria de Governo (SG), é desenvolvida através de ação integrada entre Secretaria de Obras (SO), Secretaria de Sustentabilidade em Meio Ambiente e Atividades Urbanas (Sesmaur), Secretaria de Segurança Urbana e Cidadania (Sesuc), Secretaria de Mobilidade Urbana (SMU), Secretaria de Assistência Social (SAS), Secretaria de Saúde (SS), Secretaria Especial de Direitos Humanos (SEDH), Secretaria de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Seapa), Empresa Municipal de Pavimentação e Urbanização (Empav), Departamento Municipal de Limpeza Urbana (Demlurb), Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) e Fundação Cultural Alfredo Ferreira Lage (Funalfa).
Outras informações:
(32) 3690-7241 - Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário
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